MAN investē 300 miljonus eiro servisa tīkla attīstībā
MAN Truck & Bus līdz 2030. gadam plāno investēt aptuveni 300 miljonus eiro, lai paplašinātu un modernizētu savu servisa tīklu Eiropā. Tā ir lielākā investīcija servisa infrastruktūrā uzņēmuma vēsturē.
Programmas mērķis ir uzlabot servisa pieejamību, modernizēt darbnīcas un sagatavot tīklu transporta nozares nākotnei – elektrifikācijai un digitalizācijai.
Serviss vēl tuvāk klientiem
Komerctransporta nozarē transportlīdzekļa pieejamība ir izšķiroša – katra dīkstāves stunda uzņēmumiem rada izmaksas. Tāpēc MAN plāno būtiski uzlabot servisa pieejamību visā Eiropā.
Šobrīd Eiropā darbojas aptuveni 1200 MAN servisa centri un partneru darbnīcas, kurās strādā ap 7000 darbinieku. Papildus vairāk nekā 2000 servisa punktu nodrošina palīdzību uz ceļa, izmantojot diennakts palīdzības servisu MAN Mobile24.
Pēc investīciju programmas īstenošanas uzņēmuma mērķis ir panākt, lai aptuveni 80 % klientu varētu sasniegt MAN servisu 30 minūšu laikā.
Lai to nodrošinātu, dažādās Eiropas valstīs plānots atvērt vidēji septiņas jaunas servisa vietas gadā.
Gatavība elektriskajam transportam
Būtiska investīciju daļa paredzēta servisa tīkla sagatavošanai elektrisko kravas automobiļu un autobusu apkalpošanai.
Aptuveni trešdaļa no kopējā investīciju apjoma tiks novirzīta:
- elektromobilitātes infrastruktūrai
- servisa procesu digitalizācijai
- darbinieku apmācībām
Plānots apmācīt aptuveni 8000 darbinieku visā Eiropā, tostarp mehāniķus darbam ar augstsprieguma sistēmām elektriskajos transportlīdzekļos.
Tāpat tiek attīstīti specializēti bateriju remonta centri, kas jau darbojas vairākās Eiropas valstīs.
Uzlādes infrastruktūra servisa centros
Sadarbībā ar E.ON plānots izveidot līdz 400 publiskām uzlādes vietām kravas elektrotransportam līdz pat 170 MAN servisa centros Eiropā.
Vienlaikus servisa centros tiks ieviesti ilgtspējīgi risinājumi, piemēram:
- saules paneļi
- LED apgaismojums
- energoefektīvas apkures sistēmas.
Digitalizēts serviss
Modernizācijas programmā būtiska loma būs arī digitalizācijai. Servisa darbinieki arvien vairāk izmantos digitālus rīkus un planšetes, lai efektīvāk pārvaldītu remonta procesus, dokumentāciju un komunikāciju ar klientiem.
Nākotnē paredzēts izmantot arī mākslīgā intelekta risinājumus, kas palīdzēs optimizēt servisa procesus un palielināt darba efektivitāti.
Ar šo investīciju programmu MAN vēlas stiprināt savu servisa infrastruktūru Eiropā un nodrošināt, ka tā ir gatava nākamās paaudzes komercauto tehnoloģijām.
